Stellenangebote bei der AWB

Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Köln GmbH. Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr, Winterdienst -als kommunales Unternehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und wirtschaftliche Verantwortung und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebens- und Standortqualität für eine lebendige Metropole wie Köln. Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz am Standort Köln und eine spannende Tätigkeit in einem aufgeschlossenen und engagierten Umfeld.

Die passende Stelle für Sie ist nicht dabei? Gerne können Sie sich initiativ bewerben. Bitte schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@awbkoeln.de

Sachbearbeiter telefonische Kundenberatung (m/w)

zunächst befristet auf zwei Jahre


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hohe Konfliktfähigkeit
  • Fähigkeit zur selbständigen und eigenverantwortlichen Aufgabenwahrnehmung
  • Überdurchschnittliche Belastbarkeit
  • Teamorientierung
  • Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen der Abfallentsorgung und Stadtreinigung am Service-Telefon
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per E-Mail oder Telefon
  • Darstellung des Leistungsangebotes der AWB mit dem Ziel der telefonischen Kundenakquisition
  • Auftragsannahme und Terminvergabe

Die tägliche Arbeitszeit fällt überwiegend in die Zeit von 12 bis 18 Uhr.

Hierüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, sich schnell und umfassend die erforderlichen Fachkenntnisse und betriebsspezifischen Besonderheiten anzueignen. Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse aus dem Bereich Abfallwirtschaft.

Was wir Ihnen bieten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, kommunalen Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation. Außerdem vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung nach TVöD (30 Wochenstunden) sowie ein angenehmes Betriebsklima.
 
Wenn Sie die Verantwortung und der Gestaltungsspielraum dieser Position als langfristiges Aktionsfeld interessieren, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Einkommensvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins bis  08.08.2014 an:

AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH & Co. KG
Personalmanagement
Frau Dr. Wioleta Zurawska
Maarweg 271, 50825 Köln
oder per E-Mail an:
bewerbung@awbkoeln.de.

 

Sachgebietsleiter (m/w) Wohnungswirtschaft und Gewerbe

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Langjährige, fundierte Erfahrung in Personalführung in der Entsorgungsbranche
  • Sehr gute abfallwirtschaftliche sowie gute kaufmännische Kenntnisse
  • Strategische und operative Vertriebserfahrung (vorzugsweise in Wohnungswirtschaft oder Facility Management)
  • Ausgeprägte Servicementalität, Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Sozialkompetenz, Belastbarkeit, Flexibilität, Team- und Kommunikationsfähigkeit (mündlich wie schriftlich)
  • Sicheres und freundliches Auftreten, Verantwortungsbewusstsein verbunden mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Versierter Umgang mit MS Office (insb. Word, Power Point u. Excel)

    Ihre Aufgaben:

    • Strategisch-operative Steuerung des Sachgebietes
    • Fachliche Führung des Sachgebietes, insbesondere Ausbau der Wohnungswirtschaft und Umsetzung abfallwirtschaftlicher Ziele
    • Mitarbeiterführung und -motivation / Personalentwicklungsplanung
    • Projektmanagement in Abstimmung mit anderen Fachbereichen
    • Marktanalyse, Erarbeitung von Zielgruppenkonzepten und Optimierung der Vertriebsprozesse
    • Akquise, Bearbeitung von Ausschreibungen und Betreuung von Kunden der Wohnungswirtschaft, Gewerbe und Veranstaltungen im Stadtgebiet Köln
    • Erstellung von individuellen Angeboten bzw. Verträgen in Absprache mit der Rechtsabteilung; ggf. Nachkalkulation von Aufträgen

      Unser Angebot:

      Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, kommunalen Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation. Außerdem vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung nach TVöD (39 Wochenstunden) sowie ein angenehmes Betriebsklima.

      Wenn Sie die Verantwortung und der Gestaltungsspielraum dieser Position als langfristiges Aktionsfeld interessieren, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Einkommensvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

      AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH & Co. KG
      Dr. Wioleta Zurawska
      Maarweg 271, 50825 Köln
      oder per E-Mail an bewerbung@awbkoeln.de